Retourneren en Terugbetalen

GRATIS en gelijk retourneren in de winkel

Je kunt je online bestelling GRATIS binnen 28 dagen na ontvangst retourneren in één van onze JD-winkels. De artikelen moeten voorzien zijn van aangehechte kaartjes en de originele verpakking, daarnaast dien je ook het originele betalingsbewijs met je mee te brengen. In de winkel ontvang je een bewijs van ontvangst na het afgeven van je bestelling.

Via de post (voor eigen kosten)

* Retourneren via het online portaal 

Online bestellingen kunnen worden geretourneerd via ons retourportaal. Klikhier en meld je retour aan. Je hebt tot 28 dagen na ontvangst om je bestelling aan ons te retourneren. Je kunt eenvoudig het volgende doen: Vul het retourformulier in, inclusief de reden(en) van retournering en voeg deze bij het pakket. Verpak alle items die je wilt retourneren in de originele verpakking of doos en plak het retouretiket op de verpakking of doos. Als je geen gebruik maakt van onze optie retourneren, kun je dit zelf regelen via een postvervoerder. We raden je aan een dienst te gebruiken die een bewijs van verzending kan leveren, aangezien de artikelen jouw verantwoordelijkheid blijven totdat we je pakket hebben ontvangen.

 

Lees ons retourbeleid voor meer informatie over de retourvoorwaarden.

Je hebt tot 28 dagen na ontvangst om je bestelling naar ons terug te sturen of te retourneren in een winkel, op voorwaarde dat deze voldoet aan ons retourbeleid.

Ja! Je kunt je bestelling GRATIS retourneren in een winkel en het wordt meteen verwerkt bij de kassa. Je ontvangt je geld terug binnen 3-5 werkdagen, afhankelijk van je bank. Na ontvangst van je artikelen heb je 28 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen voor een volledige terugbetaling.

Als je je bestelling binnen de annuleringsperiode retourneert, betalen we het volledige aankoopbedrag plus de standaard verzendkosten terug. Houd er echter rekening mee dat als je slechts enkele artikelen wilt retourneren maar de rest van de bestelling wilt houden, je mogelijk geen recht hebt op restitutie van de verzendkosten.

Zodra we je bestelling hebben ontvangen, verwerken we je terugbetaling binnen enkele werkdagen. Houd je e-mail inbox in de gaten, want we houden je op de hoogte van de status van je retour.

*Retourneren via de winkel is gratis.
*Online bestellingen kunnen niet worden geruild, alleen geretourneerd.
*Retourneren via een alternatief postkantoor is op eigen kosten.

Retourbeleid in de winkel voor bestellingen betaald met Paypal of Klarna. Bestellingen die zijn betaald met Paypal of Klarna kunnen GRATIS worden geretourneerd naar elke JD-winkel binnen 28 dagen na ontvangst. De winkel zorgt ervoor dat je bestelling wordt geretourneerd naar het magazijn in het Verenigd Koninkrijk. Het kan tot 14 dagen duren om je terugbetaling te verwerken. Na verwerking ontvang je het geld terug op dezelfde manier waarop je voor de bestelling hebt betaald.

Retourbeleid in de winkel voor bestellingen betaald met creditcard Bestellingen die zijn betaald met een creditcard kunnen GRATIS worden geretourneerd bij elke JD-winkel binnen 28 dagen na ontvangst. De winkel zorgt ervoor dat je bestelling wordt geretourneerd naar het magazijn in het Verenigd Koninkrijk. Het duurt maximaal 14 dagen om je restitutie te verwerken. Na verwerking ontvang je het geld terug op dezelfde manier waarop je voor de bestelling hebt betaald. Let erop dat de kaart en bankrekening overeenkomen met die van je creditcardbetaling. Als dit niet het geval is, kan het bedrag niet worden terugbetaald.

Retourbeleid gepersonaliseerde artikelen Gepersonaliseerde artikelen worden alleen geaccepteerd als de personalisatietekst onjuist is of als het artikel defect is.

Ja! Je kunt je bestelling GRATIS retourneren in een winkel en het wordt meteen verwerkt bij de kassa. Je ontvangt je geld terug binnen 3-5 werkdagen, afhankelijk van je bank. Na ontvangst van je artikelen heb je 28 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen voor een volledige terugbetaling.

Als je je bestelling binnen de annuleringsperiode retourneert, betalen we het volledige aankoopbedrag plus de standaard verzendkosten terug. Houd er echter rekening mee dat als je slechts enkele artikelen wilt retourneren maar de rest van de bestelling wilt houden, je mogelijk geen recht hebt op restitutie van de verzendkosten.

Zodra we je bestelling hebben ontvangen, verwerken we je terugbetaling binnen enkele werkdagen. Houd je e-mail inbox in de gaten, want we houden je op de hoogte van de status van je retour.

*Retourneren via de winkel is gratis.
*Online bestellingen kunnen niet worden geruild, alleen geretourneerd.
*Retourneren via een alternatief postkantoor is op eigen kosten.

Retourbeleid in de winkel voor bestellingen betaald met Paypal of Klarna. Bestellingen die zijn betaald met Paypal of Klarna kunnen GRATIS worden geretourneerd naar elke JD-winkel binnen 28 dagen na ontvangst. De winkel zorgt ervoor dat je bestelling wordt geretourneerd naar het magazijn in het Verenigd Koninkrijk. Het kan tot 14 dagen duren om je terugbetaling te verwerken. Na verwerking ontvang je het geld terug op dezelfde manier waarop je voor de bestelling hebt betaald.

Retourbeleid in de winkel voor bestellingen betaald met creditcard Bestellingen die zijn betaald met een creditcard kunnen GRATIS worden geretourneerd bij elke JD-winkel binnen 28 dagen na ontvangst. De winkel zorgt ervoor dat je bestelling wordt geretourneerd naar het magazijn in het Verenigd Koninkrijk. Het duurt maximaal 14 dagen om je restitutie te verwerken. Na verwerking ontvang je het geld terug op dezelfde manier waarop je voor de bestelling hebt betaald. Let erop dat de kaart en bankrekening overeenkomen met die van je creditcardbetaling. Als dit niet het geval is, kan het bedrag niet worden terugbetaald.

Retourbeleid gepersonaliseerde artikelen Gepersonaliseerde artikelen worden alleen geaccepteerd als de personalisatietekst onjuist is of als het artikel defect is.

BELANGRIJKE VEILIGHEIDSWAARSCHUWING MCKENZIE ERWEN CREW TRAININGSPAK - KINDEREN KAKI | BLAUW

We hebben vernomen dat een zeer klein aantal McKenzie kinder trainingspakken een fabricagefout heeft. Hierdoor verschijnt er een scherpe rand op de plastic drukknopen op de schouder van het trainingspak. Dit kan krassen veroorzaken. Als je een McKenzie Erwen Crew trainingspak hebt, controleer dan of het de productcode MCKTI14897611 of MCKTI14897101 heeft.

DE PRODUCTCODE STAAT OP HET ONDERHOUDSLABEL OP DE NAADLOZE ZIJKANT VAN HET PRODUCT, TUSSEN DE QR-CODE EN DE VERMELDING """"NIET IN DE BUURT VAN VUUR BEWAREN"""".

De veiligheid van onze klanten heeft onze hoogste prioriteit. Als je een kledingstuk hebt dat is aangetast, stop dan met het gebruik ervan en retourneer het voor een volledige terugbetaling, in elke JD Sports-winkel of via ons online retourportaal https://retourneren.jdsports.be/
Als je vragen hebt, neem dan contact op met de klantenservice via https://www.jdsports.be/customer-service/contact/ of onze Facebook-chat Wij danken je voor je medewerking en bieden onze excuses aan voor het veroorzaakte ongemak.

Je hebt 28 dagen de tijd om een ongewenst artikel terug te brengen naar een van onze JD-winkels. De artikelen moeten voorzien zijn van aangehechte labels en de originele verpakking. Je moet ook het originele betalingsbewijs meenemen.

Als je met een creditcard of bankpas hebt betaald, wordt een terugbetaling of omruiling aan de kassa verwerkt. Let op: de tijd die het kost om je terugbetaling te verwerken verschilt per bank en betaalmethode en duurt gemiddeld 3-5 werkdagen.

Neem contact op met onze klantenservice.

Het retourneren van YEEZY's moet van tevoren worden gemeld bij onze klantenservice.

Yeezy-producten die via de website zijn besteld, kunnen niet in de winkel worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat retourneren per post niet gratis is. Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten.

Houdt er alsjeblieft rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat wij het geretourneerde artikel ontvangen. Vanaf het moment dat wij de retourzending ontvangen, kan het 72 uur duren voordat je terugbetaling wordt verwerkt. Daarnaast kan het 3-5 werkdagen duren voordat het bedrag op je account komt te staan, afhankelijk van je betaalmethode. We zullen een e-mail ter confirmatie sturen wanneer je retournering is aanvaard.

Als je na de genoemde periode geen retourbevestiging heeft ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice.

Als je je bestelling rechtstreeks naar ons teruggestuurd hebt en je nog geen bevestigings-e-mail of terugbetaling ontvangen hebt, houd er dan eerst rekening mee dat het tot 72 uren kan duren voor het retourcentrum je retournering heeft kunnen verwerken. Rekening houdend met transittijd, vragen we dat je ons tot 10 dagen de tijd geeft om je retournering te bevestigen. 

Als dit termijn is overschreden , kijk dan na bij de bezorgingsdienst die verantwoordelijk was voor je retournering of je bestelling bij ons aangekomen is. Wij kunnen namelijk geen items terugbetalen, die we niet ontvangen hebben. 
Als je bevestigd krijgt dat je retournering bij ons geleverd is en je hebt 72 uren later nog geen bevestigings-e-mail of terugbetaling ontvangen, gelieve dan contact op te nemen met onze Klantenservice.

Contacteer Ons

Terugbetalingen uitgevoerd in een winkel zouden meteen verwerkt moeten worden en binnen enkele werkdagen op je rekening verschijnen. Als je daarna je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, kun je best contact opnemen met je bank.