Trending zoekopdrachten

Privacy kennisgeving

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt – maart 2024

Wij zijn JD Sports België (wij/ons). We zijn een retailbedrijf, wat betekent dat we producten en sommige diensten online en in onze winkels verkopen. Wanneer je onze websites en apps gebruikt of onze winkels bezoekt, geef je ons informatie over jezelf die we vervolgens gebruiken. We willen je graag vertellen welke informatie je ons geeft en hoe we die gebruiken. We raden je aan om alles te lezen, maar als je haast hebt, kun je de belangrijkste stukken hier lezen. Als je de details wilt zien, kun je naar beneden scrollen naar de volledige versie. Als je vragen hebt, kun je ons mailen op Privacy.Support@jdplc.com

Voordat we verder gaan, wil ik je erop wijzen dat onze websites en mobiele apps links kunnen bevatten naar websites van andere bedrijven die geen deel uitmaken van de bedrijvengroep JD Sports Fashion Plc. Als je een link volgt naar een van deze websites, vergeet dan niet dat zij hun eigen privacy-informatie hebben om te bekijken en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor hoe zij jouw informatie gebruiken.

Belangrijkste informatie:

Welke informatie verzamelen we?

Online

Je contactgegevens (naam, e-mailadres, geboortedatum, postadres en telefoonnummer)
Factuurgegevens (waar u producten koopt)
Informatie over je bestellingen, de aankopen die je doet, je opgeslagen artikelen, je betaalmethoden en winkelvoorkeuren
Informatie over het type apparaat dat je gebruikt wanneer je op onze websites of apps bent
IP-adres (Internet Protocol) dat wordt gebruikt om jouw apparaat met internet te verbinden
Je locatie (in onze apps waar je ervoor hebt gekozen om geolocatiefuncties/locatieservices in te schakelen)
Welke producten je bekijkt
Accountgegevens wanneer je ons hebt gevraagd je accounts te koppelen
Je marketingvoorkeuren en beperkte informatie over hoe je omgaat met onze marketing-e-mails, zie ons cookiebeleid https://www.jdsports.be/customer-service/cookies/ meer informatie hierover

In de winkel

Factureringsgegevens en betaalmethode (waar je producten koopt)
Informatie over de aankopen die je doet (waarbij je de JD Status App in de winkel gebruikt)
Je opname op onze CCTV/bodycams

Andere plaatsen

informatie over eventuele klachten, vragen, verzoeken om rechten en opmerkingen die je maakt en details van onze interacties
Informatie die je toevoegt aan formulieren (bijv. contactformulieren of deelnameformulieren voor wedstrijden)
Als je deze wilt verstrekken en waar we deze beschikbaar stellen, informatie om te bevestigen dat je in aanmerking komt als lid van een groep die mogelijk in aanmerking komt voor kortingen of andere voordelen - onder voorbehoud van algemene voorwaarden
Informatie over jezelf die je publiceert op sociale media of verstrekt aan sociale mediaplatforms, inclusief waar je ons tagt, en de inhoud van berichten die je ons stuurt op onze sociale mediakanalen
informatie over jou van derden, waaronder andere bedrijven, zoals merkpartners, bedrijven binnen de JD Sports-bedrijvengroep, retailanalysebedrijven, bedrijven voor consumenteninzicht, kredietinformatiebureaus, socialemediaplatforms, identiteitsattribuutverificateurs en andere openbaar beschikbare bronnen
Informatie over jou wanneer je besluit deel te nemen aan promoties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's

Waarom verzamelen we het?

Om je te voorzien van producten, kortingen, promoties, loyaliteitsprogramma's en diensten, waaronder onze websites en apps. Er zijn ook momenten waarop we samenwerken met andere geselecteerde vertrouwde bedrijven (we noemen deze 'merkpartners') om nieuwe promoties, nieuwe producten, aanbiedingen, ervaringen en loyaliteitsprogramma's aan onze klanten te bieden
Om met je te communiceren, te reageren op vragen en klachten en om onze bedrijfsvoering te verbeteren
Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen halen, combineren wij met persoonsgegevens die je aan ons verstrekt.  We gebruiken een deel van de informatie over jou om een beeld van je op te bouwen (dit wordt ook wel profilering genoemd). We gebruiken je gegevens ook om te adverteren en rapporten op te stellen, zodat we onze websites, apps, producten en diensten kunnen verbeteren en ontwikkelen en onze marketing op jou kunnen afstemmen.   We gebruiken informatie die we over jou te weten komen, zoals je geslacht, voorkeuren, hobby's, interesses, aankoopgeschiedenis en hoe je reageert op de marketing die we jou sturen, om ervoor te zorgen dat de marketing die je van ons ontvangt en de manier waarop onze websites en mobiele apps aan je worden getoond, geschikt zijn en op jou zijn afgestemd
We ontvangen je persoonsgegevens van andere bedrijven of verstrekken deze aan andere bedrijven als we fuseren met of een ander bedrijf overnemen of als we samenwerken met onze vertrouwde merkpartners om het account dat je bij ons heeft te koppelen aan het account dat je bij het andere merk heeft en om informatie over je aankopen te delen met een merkpartner waar je de producten van dat merk hebt gekocht en ons hebt gevraagd om je accounts te koppelen
We zullen ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen of produceren (dat wil zeggen, informatie die jou niet identificeert) die we zullen gebruiken om te kijken hoe onze klanten graag winkelen en om onze online en instore-ervaringen voor onze klanten als geheel te verbeteren
Je hoeft je persoonlijke gegevens niet aan ons te verstrekken, maar zonder deze gegevens kunnen we je bestelling mogelijk niet uitvoeren, je geen andere diensten verlenen of je vragen beantwoorden

Cookies en trackingtechnologieën

Onze websites gebruiken cookies om je te onderscheiden van andere gebruikers
Dit helpt ons om je een betere klantervaring te bieden wanneer je onze websites bezoekt en stelt ons in staat om de websites voor jou te verbeteren en aan te passen
We zullen je toestemming vragen om cookies op jouw apparaat te plaatsen, behalve wanneer ze strikt noodzakelijk zijn om je een door jou gevraagde dienst te leveren (bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat we jouw bestellingen kunnen verwerken en uitvoeren), of om onze websites goed te laten werken
Waar je toestemming geeft voor optionele cookies, houden we bij van welke domeinen mensen op bezoek komen en meten we ook de bezoekersactiviteit op de websites. We gebruiken de informatie die we verzamelen om het aantal bezoekers van de verschillende delen van onze websites te meten om de functionaliteit van de website te verbeteren
Als je cookies wilt verwijderen die door onze websites op jouw apparaat zijn geplaatst of als j wilt voorkomen dat onze websites verdere cookies op jouw apparaat plaatsen, kan je dit op elk gewenst moment doen
Als jede knoppen gebruikt waarmee je producten en inhoud kunt delen met je vrienden via sociale netwerken zoals X en Facebook, kunnen deze bedrijven een cookie in jouw computergeheugen plaatsen
Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid: https://www.jdsports.be/customer-service/cookies/

Diensten van Google

We gebruiken Google Analytics om gegevens te verzamelen over hoe je onze website gebruikt, maar alleen als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van bepaalde cookies (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie: https://www.jdsports.be/customer-service/cookies/. Door op deze manier Google Analytics te gebruiken, beschikken we over statistische gegevens en rapporten die ons helpen je gebruik van onze website en online diensten te volgen. Deze gegevens helpen ons om onze website te ontwikkelen, de gebruikerservaring te verbeteren en onze advertenties op maat te maken
Wij maken op onze website gebruik van de reCAPTCHA-dienst van Google. Dit is een service die ons helpt onze website te beschermen tegen kwaadaardige activiteiten, bijvoorbeeld door te voorkomen dat bots en soortgelijke online bedreigingen interactie hebben met onze website. Het helpt ons ook om je tegen deze bedreigingen te beschermen terwijl je onze website gebruikt

Sociale media listening

We houden onze social media kanalen actief in de gaten voor vermeldingen van ons merk. We maken soms gebruik van vertrouwde externe bedrijven om ons hierbij te helpen en social media listening voor ons uit te voeren. Dit kan de verwerking inhouden van persoonsgegevens op socialemediawebsites van derden, zoals Facebook en X, wanneer die persoonsgegevens op de socialemediasite zijn geplaatst en in het publieke domein zijn geplaatst
We luisteren naar sociale media om informatie te verzamelen over hoe mensen omgaan met ons merk, om het marktsentiment te analyseren en te begrijpen waar onze klanten in geïnteresseerd zijn en om te begrijpen hoe mensen denken en voelen over ons merk.
Dit doen we om een beter inzicht te krijgen in ons bedrijf en de markt, om ons bedrijf en de producten en diensten die we aanbieden te verbeteren en om marketing- en promotionele activiteiten uit te voeren.

Wat is onze wettelijke basis?

Onze wettelijke basis voor het verwerken van jouw persoonsgegevens hangt af van de manier waarop deze worden gebruikt, maar onze wettelijke grondslagen zijn:

Naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. fraudepreventie)
Noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst met jou (bijv. om je bestelling af te ronden en je te voorzien van artikelen die je hebt gekocht)
Legitieme zakelijke belangen (bijv. het verzenden van marketingberichten waarbij je je niet hebt afgemeld) en
Toestemming (bijv. om je pushberichten te sturen)

Met wie delen we het?

We verkopen je gegevens niet aan derden, inclusief je naam, adres, e-mailadres of financiële informatie
We delen je informatie met geselecteerde vertrouwde derden, waaronder merkpartners, om ons in staat te stellen onze producten en diensten aan je te leveren, marketing te verzenden en ons bedrijf te verbeteren
Als je online goederen bij ons koopt, kunnen wij, afhankelijk van het land waarin jij je bevindt, je persoonsgegevens (waaronder naam, contactgegevens, adres en betalingsinformatie) delen met andere bedrijven die ook deel uitmaken van de JD Group wanneer dit nodig is om je bestelling uit te voeren. Zie hieronder voor meer informatie

Waar slaan we het op en hoe lang?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om de dingen te doen waarvoor we ze hebben verzameld
We hebben de neiging om je persoonlijke gegevens 6 jaar te bewaren nadat ze zijn verzameld, maar soms bewaren we ze slechts voor een veel kortere periode
We zullen het langer bewaren als de wet ons daartoe verplicht
Soms dragen we je gegevens over buiten het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte, maar alleen als we stappen hebben ondernomen om deze extra bescherming te bieden die wettelijk vereist is

Hoe houden we het veilig?

Het gebruik van internet om informatie te verzenden kan nooit volledig en volkomen veilig zijn. We zullen altijd ons best doen om je gegevens te beschermen, maar we kunnen de veiligheid van je gegevens die je naar onze websites en mobiele apps verzendt niet garanderen. Je verzendt het op eigen risico
Zodra we je informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om te proberen deze veilig te houden
Als we je persoonsgegevens overdragen aan geselecteerde vertrouwde derden, zullen we dat alleen doen als die derden ons voldoende garanties hebben gegeven met betrekking tot hun naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming en die zich inzetten voor de bescherming van de persoonsgegevens die we naar hen sturen
Soms dragen we je persoonsgegevens over aan organisaties buiten het VK en de EER, maar wanneer we dat doen, zullen we waar nodig extra bescherming gebruiken om je rechten te beschermen. Dit zijn aanvullende contractuele waarborgen die we opnemen in onze overeenkomsten met de bedrijven waaraan we je gegevens kunnen overdragen.

Welke rechten heb jij?

om toegang te vragen tot je persoonsgegevens ('Verzoek om inzage van betrokkenen')
om ons te vragen de verwerking van je persoonsgegevens te beperken
om ons te vragen je persoonsgegevens te wissen ('recht op vergetelheid')
om bezwaar te maken tegen onze verwerking van je persoonsgegevens
om je persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke
om je toestemming in te trekken
om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde beslissingen
om een klacht in te dienen bij de Toezichthoudende Autoriteit (zie hieronder)
om ons te vragen je persoonsgegevens te corrigeren

Je kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens als je een van deze rechten wilt uitoefenen.   In sommige gevallen kunnen we je verzoek niet uitvoeren, in dat geval nemen we contact met je op om uit te leggen waarom

Wat als je een klacht hebt?

Neem contact met ons op via de onderstaande gegevens en we zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen. Als j daarna nog steeds niet tevreden bent, kan je ook contact opnemen met jouw lokale toezichthoudende autoriteit. Om de contactgegevens van de toezichthoudende autoriteit in jouw land te krijgen, zie deze link: Onze leden | Europees Comité voor gegevensbescherming (europa.eu)

Onze contactgegevens

Privacy.Support@jdplc.com / JD Sports Fashion Group plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, Verenigd Koninkrijk

En nu, in detail:

Welke informatie verzamelen we?

Online

Je contactgegevens (naam, e-mailadres, geboortedatum, postadres en telefoonnummer)
Factuurgegevens (waar u producten koopt)
Informatie over je bestellingen, de aankopen die je doet, je opgeslagen artikelen, je betaalmethoden en winkelvoorkeuren
Informatie over het type apparaat dat je gebruikt wanneer je op onze websites of apps bent
IP-adres (Internet Protocol) dat wordt gebruikt om jouw apparaat met internet te verbinden
Je locatie (in onze apps waar je ervoor hebt gekozen om geolocatiefuncties/locatieservices in te schakelen)
Welke producten je bekijkt
Accountgegevens wanneer je ons hebt gevraagd je accounts te koppelen
Je marketingvoorkeuren en beperkte informatie over hoe je omgaat met onze marketing-e-mails, zie ons cookiebeleid https://www.jdsports.be/customer-service/cookies/ meer informatie hierover

In de winkel

Factureringsgegevens en betaalmethode (waar je producten koopt)
Informatie over de aankopen die je doet (waarbij je de JD Status App in de winkel gebruikt)
Je opname op onze CCTV/bodycams

Andere plaatsen

informatie over eventuele klachten, vragen, verzoeken om rechten en opmerkingen die je maakt en details van onze interacties
Informatie die je toevoegt aan formulieren (bijv. contactformulieren of deelnameformulieren voor wedstrijden)
Als je deze wilt verstrekken en waar we deze beschikbaar stellen, informatie om te bevestigen dat je in aanmerking komt als lid van een groep die mogelijk in aanmerking komt voor kortingen of andere voordelen - onder voorbehoud van algemene voorwaarden
Informatie over jezelf die je publiceert op sociale media of verstrekt aan sociale mediaplatforms, inclusief waar je ons tagt, en de inhoud van berichten die je ons stuurt op onze sociale mediakanalen
informatie over jou van derden, waaronder andere bedrijven, zoals merkpartners, bedrijven binnen de JD Sports-bedrijvengroep, retailanalysebedrijven, bedrijven voor consumenteninzicht, kredietinformatiebureaus, socialemediaplatforms, identiteitsattribuutverificateurs en andere openbaar beschikbare bronnen
Informatie over jou wanneer je besluit deel te nemen aan promoties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's

Waarom verzamelen we het?

Om je te voorzien van producten, kortingen, promoties, loyaliteitsprogramma's en diensten, waaronder onze websites en apps. Er zijn ook momenten waarop we samenwerken met andere geselecteerde vertrouwde bedrijven (we noemen deze 'merkpartners') om nieuwe promoties, nieuwe producten, aanbiedingen, ervaringen en loyaliteitsprogramma's aan onze klanten te bieden
Om met je te communiceren, te reageren op vragen en klachten en om onze bedrijfsvoering te verbeteren
Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen halen, combineren wij met persoonsgegevens die je aan ons verstrekt.  We gebruiken een deel van de informatie over jou om een beeld van je op te bouwen (dit wordt ook wel profilering genoemd). We gebruiken je gegevens ook om te adverteren en rapporten op te stellen, zodat we onze websites, apps, producten en diensten kunnen verbeteren en ontwikkelen en onze marketing op jou kunnen afstemmen.   We gebruiken informatie die we over jou te weten komen, zoals je geslacht, voorkeuren, hobby's, interesses, aankoopgeschiedenis en hoe je reageert op de marketing die we jou sturen, om ervoor te zorgen dat de marketing die je van ons ontvangt en de manier waarop onze websites en mobiele apps aan je worden getoond, geschikt zijn en op jou zijn afgestemd
We ontvangen je persoonsgegevens van andere bedrijven of verstrekken deze aan andere bedrijven als we fuseren met of een ander bedrijf overnemen of als we samenwerken met onze vertrouwde merkpartners om het account dat je bij ons heeft te koppelen aan het account dat je bij het andere merk heeft en om informatie over je aankopen te delen met een merkpartner waar je de producten van dat merk hebt gekocht en ons hebt gevraagd om je accounts te koppelen
We zullen ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen of produceren (dat wil zeggen, informatie die jou niet identificeert) die we zullen gebruiken om te kijken hoe onze klanten graag winkelen en om onze online en instore-ervaringen voor onze klanten als geheel te verbeteren
Je hoeft je persoonlijke gegevens niet aan ons te verstrekken, maar zonder deze gegevens kunnen we je bestelling mogelijk niet uitvoeren, je geen andere diensten verlenen of je vragen beantwoorden

Meer over welke informatie we verzamelen en waarom

Als je...	Dan verzamelen we...	Om deze redenen...
Een account aan maakt om te winkelen Online een aankoop doet Een loyaliteitsaccount aanmaakt	J naam en contactgegevens zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer Details over je bestelling Factureringsgegevens (waar je de producten koopt) Informatie over de aankopen die je doet, je opgeslagen artikelen, je betalingsgegevens en winkelvoorkeuren Informatie over je deelname aan promoties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's	om je account te beheren en je te voorzien van de goederen die je hebt gekocht en om je bestelling uit te voeren om betalingen aan te nemen, bonnen te verstrekken, producten te leveren, updates over de bestelstatus te verzenden, terugbetalingen en omruilingen te geven om marketing, wedstrijden en promoties te bieden en prijzen naar wedstrijdwinnaars te sturen om ons loyaliteitsprogramma uit te voeren en functies voor het koppelen van accounts aan te bieden om je bestel- en aankoopgegevens te delen met externe merkpartners
Mee doet aan een prijsvraag Reageert op een enquête Marketing-, promotiemateriaal of nieuwsbrieven ontvangt	Je naam en contactgegevens zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer Informatie over je deelname aan promoties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's Informatie over de aankopen die je doet, je opgeslagen artikelen, jebetalingsgegevens en winkelvoorkeuren	om enquêtes te verzenden en uit te voeren en enquêtereacties te koppelen aan je aankoopgegevens om marketing, wedstrijden en promoties te bieden en prijzen naar wedstrijdwinnaars te sturen
Een klacht indient Een vraag indient Een verzoek indient met betrekking tot je rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming	Je naam en contactgegevens zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer informatie over eventuele klachten, vragen, verzoeken om rechten en opmerkingen die j maakt	om klantenservice/ondersteuning te bieden en jouw online ervaring te verbeteren om te reageren op klachten en verzoeken om rechten en om je op de hoogte te stellen van productwijzigingen
Communiceert met ons via onze klantenservice Communiceert met ons in de winkel Online of via onze websites, apps of sociale mediakanalen met ons te communiceert	Je naam en contactgegevens zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer details van jouw interacties, bijv. notities van onze gesprekken met jou, details van je vraag of klacht en een opname van je gesprek wanneer je een van onze contactcenters belt, e-mails of berichten op sociale media die je ons stuurt	om te reageren op jouw vraag of klacht voor trainings- en controledoeleinden om onze producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren om te reageren op verzoeken om rechten
Een functie gebruikt voor het koppelen van een account (bijv. het koppelen van het account dat je bij ons hebt aan het account dat je bij een ander merk hebt) Zie hieronder voor meer informatie over het koppelen van accounts	Je naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer en details van de producten die je hebt gekocht, bestellingen en retourzendingen, evenals bijbehorende gegevens, waaronder de bestel-ID, tijd en datum van bestelling, aankoopbedrag, hoe de bestelling is uitgevoerd, plaats van aankoop en eventuele informatie over annuleringen en retourzendingen Informatie over het inwisselen van producten die alleen voor leden zijn en voordelen wanneer je deze ontvangt Bevestiging van je status als lid (van de betreffende merkpartner) als je en account heeft bij de merkpartner	om je accounts te identificeren en te koppelen en functies voor het koppelen van accounts te bieden om onze producten en diensten en die van merkpartners te ontwikkelen en te verbeteren om je bestel- en aankoopgegevens te delen met externe merkpartners, wanneer je hun merkproducten op onze website koopt (of wanneer je ze in de winkel hebt gekocht in combinatie met je JD Status-account) en ons hebt gevraagd om het account dat je bij ons heeft en het account dat je bij dat merk heeft, te koppelen aan het account dat je bij dat merk heeft om je marketingberichten te sturen (afhankelijk van je marketingkeuzes)
onze winkels bezoekt	Betalingsgegevens als je een aankoop doet je naam, e-mailadres en telefoonnummer als je ervoor kiest om je aan te melden voor online marketing, een promotie of wedstrijd of wanneer je deelneemt aan een van onze instore-ervaringen Je beeld op onze CCTV of op bodycams Bewijs van leeftijd	om je te voorzien van de goederen die je wenst te kopen om je te voorzien van online marketing om je specifieke instore-ervaringen te bieden, prijzen of kortingen weg te geven om jou en onze andere klanten en medewerkers veilig te houden. Helpen bij het voorkomen en opsporen van criminaliteit in ons netwerk van winkels De verkoop van sommige van onze producten is onderworpen aan wettelijke leeftijdsbeperkingen. Het kan daarom zijn dat we moeten verifiëren dat je oud genoeg bent om bepaalde producten te kopen
Onze websites bezoekt en gebruik onze mobiele apps of loyaliteitsaccounts	je IP-adres dat wordt gebruikt om jouw apparaat met internet te verbinden je locatie (in onze apps waar je ervoor hebt gekozen om geolocatiefuncties/locatieservices in te schakelen) apparaatgegevens, waaronder MAC-adressen, verkeersgegevens, locatiegegevens, je inloggegevens, tijdzone-instelling, browsertype en -versie, typen en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform, weblogs, cookies en andere communicatiegegevens en de bronnen die je gebruikt naar welke producten je kijkt je naam, geboortedatum en e-mailadres als u een account opent	om te analyseren hoe je onze websites en mobiele apps gebruikt (inclusief gedragspatronen en het volgen van bezoeken op meerdere apparaten) en om meer te weten te komen over onze website- en app-gebruikers om je account te beheren, je online ervaring te verbeteren, systeembeheer uit te voeren en de netwerkbeveiliging te handhaven om onze producten, diensten, websites en mobiele apps te ontwikkelen en te verbeteren en standaardopties voor je in te stellen, hetzij op de website of mobiele app, hetzij binnen onze marketing (zoals taal, valuta en/of om je locatie te gebruiken om lokale winkelinformatie weer te geven of je op de hoogte te stellen van specifieke gebeurtenissen die bij je in de buurt plaatsvinden of om je de beste bezorgopties voor jou bestellingen te bieden) en om ervoor te zorgen dat inhoud op de meest effectieve manier wordt gepresenteerd manier om marketing te verzenden en te betalen om je bestel- en aankoopgegevens te delen met externe merkpartners, wanneer je hun merkproducten op onze website koopt en je je hebt aangemeld voor het koppelen van het account dat j bij ons heeft aan het account dat j bij dat merk heeft
Een loyaliteitsaccount aanmaakt	Als je in aanmerking komt voor een korting op aankopen en deze wilt verstrekken, j naam, geboortedatum, e-mailadres en details over het in aanmerking komen voor bepaalde kortingen die we beschikbaar kunnen stellen voor specifieke groepen	om te verifiëren dat je in aanmerking komt voor een korting op aankopen omdat je lid bent van een in aanmerking komende groep en om dergelijke kortingen te bieden - indien beschikbaar
Formulieren invult op onze websites en/of mobiele apps	je naam, contactgegevens en eventuele aanvullende informatie die je aan de formulieren kunt toevoegen	Reageren op vragen die je in formulieren stelt
Elektronische marketing of nieuwsbrieven van ons ontvangt	Je naam en e-mailadres Informatie over je aankopen Beperkte informatie over hoe je omgaat met dergelijke marketing-e-mails, die beperkt is tot als je een e-mail opent en/of op een link in een e-mail klikt, zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over welke informatie kan worden verzameld wanneer je onze websites bezoekt	om je marketing te sturen om te begrijpen hoe betrokken je bent bij onze marketing en om aan te passen hoeveel we je sturen om je ervaring met ons te verbeteren om onze producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren om samen te werken met social media platforms om online marketing te presenteren. Afhankelijk van je interacties en activiteit op sociale media, kan je advertenties op sociale media van ons ontvangen
Communiceert met ons op onze sociale mediakanalen	je naam en gebruikersnaam voor sociale media de informatie over je die je publiceert op sociale media of verstrekt aan sociale mediaplatforms de inhoud van alle berichten die je ons stuurt op onze sociale mediakanalen User Generated Content die door jou is gemaakt en op onze social media kanalen, websites of apps is geplaatst	om te reageren op berichten/communicatie die je ons stuurt op sociale media om trends en marktsentiment te analyseren en onze producten en diensten te ontwikkelen/verbeteren om te gebruiken voor onze eigen marketing- en promotieactiviteiten
Je Jouw Twitter-, Instagram-, Facebook- of andere sociale media-accounts aan ons koppelt, zodat je eenvoudig en veilig kunt inloggen op onze websites en/of mobiele apps zonder dat je een nieuw account hoeft aan te maken	je naam en gebruikersnaam voor sociale media Accountgegevens om koppeling mogelijk te maken de informatie over jou die je publiceert op sociale media of verstrekt aan sociale mediaplatforms	om je in staat te stellen je accounts eenvoudig en veilig te koppelen om in te loggen op onze websites en/of mobiele apps zonder dat je een nieuw account hoeft aan te maken

Meer over cookies en trackingtechnologieën

Onze websites worden geëxploiteerd door JD Sports Fashion plc en haar groepsmaatschappijen (samen "wij", "ons", "onze", de "JD Group"). De websites gebruiken cookies om je te onderscheiden van andere gebruikers en dit helpt ons om je een goede ervaring te bieden wanneer je op onze websites komt en ook om onze websites te verbeteren.

Cookies helpen ons om je een betere klantervaring te bieden wanneer je onze websites bezoekt en stellen ons in staat om de websites voor jou te verbeteren en op maat te maken. We zullen je toestemming vragen om cookies op jouw apparaat te plaatsen, behalve wanneer ze strikt noodzakelijk zijn om je een door jou gevraagde dienst te leveren (bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat we je bestellingen kunnen verwerken en uitvoeren), of om onze websites goed te laten werken.

Waar je toestemming geeft voor optionele cookies, houden we bij van welke domeinen mensen op bezoek komen en meten we ook de bezoekersactiviteit op de websites. We gebruiken de informatie die we verzamelen om het aantal bezoekers van de verschillende delen van onze websites te meten om de functionaliteit van de website te verbeteren.

Als je cookies wilt verwijderen die door onze websites op jouw apparaat zijn geplaatst of als je wilt voorkomen dat onze websites nog meer cookies op jouw apparaat plaatsen, kan je dit op elk gewenst moment doen. Lees hieronder hoe je dit kunt doen, in het gedeelte 'Cookies beheren' hieronder.

Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat door websites die je bezoekt wordt gedownload en opgeslagen op jouw computer of mobiele apparaat. Wanneer er geen cookietechnologie beschikbaar is, kan een anonieme identificator worden gebruikt. Een anonieme identifier is een willekeurige reeks tekens die voor dezelfde doeleinden wordt gebruikt als een cookie. Wanneer we in deze Privacyverklaring verwijzen naar "cookies", verwijzen we naar zowel cookies als vergelijkbare technologieën.

Jouw browser heeft alleen toegang tot het cookiebestand wanneer je de website bezoekt die het heeft gegenereerd. Dit helpt om je navigatie te vergemakkelijken door je automatisch aan te melden en zaken als je voorkeuren en wat er in je winkelmandje zit te onthouden. Cookies stellen websites zoals de onze in staat om je een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. De informatie die in een bepaalde cookie is opgeslagen, is alleen toegankelijk voor de website die deze heeft gemaakt en cookies zijn beperkt tot het communiceren van alleen de informatie die je aan de website hebt verstrekt.

Cookies beheren: in- en uitschakelen Wij zullen je toestemming vragen om cookies op jouw apparaat te plaatsen, behalve wanneer deze strikt noodzakelijk zijn om je een door jou gevraagde dienst te leveren of om onze websites goed te laten werken. Je kunt je toestemming geven voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies door te kiezen welke je wilt accepteren of, als je ze allemaal wilt accepteren, door te klikken op de knop "Alle cookies accepteren" in onze cookie-informatieverklaring of door naar het privacyvoorkeurencentrum op de website te gaan.

Het privacyvoorkeurencentrum moet toegankelijk zijn in de cookie-informatieverklaring die op de website verschijnt wanneer je onze site voor het eerst bezoekt. Het kan ook op elk moment worden geopend door op de optie "Cookie-instellingen" onderaan de website te klikken. In ons privacyvoorkeurencentrum kan je jouw toestemming voor bepaalde categorieën niet-noodzakelijke cookies aangeven door het vakje aan de rechterkant van elke categorie aan te vinken en op de knop "Mijn keuzes bevestigen" te klikken. Je kunt jouw toestemming voor het gebruik van cookies op elk moment intrekken via dezelfde functionaliteit (d.w.z. door op het aangevinkte vakje te klikken, waardoor het vakje wordt uitgeschakeld) en door op de knop "Mijn keuzes bevestigen" te klikken. Het kan nodig zijn om de webpagina te vernieuwen om de bijgewerkte instellingen van kracht te laten worden.

Je kunt je browser ook instellen om cookies te verwijderen, om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om je te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als je cookies verwijdert, uitschakelt of weigert, moet je er rekening mee houden dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed kunnen functioneren. Als cookies niet zijn ingeschakeld op jouw computer, betekent dit dat je winkelervaring op onze website beperkt is tot browsen en onderzoeken; Je kunt geen producten aan je winkelmandje toevoegen of kopen. Om cookies in te schakelen en te beheren, kan je jouw browser gebruiken om dit te doen. Elke browser is anders, dus raadpleeg het 'Help'-menu van joue specifieke browser (of de handleiding van je mobiele telefoon) om te weten te komen hoe je je cookievoorkeuren kunt wijzigen.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren of om een door jou gevraagde dienst te leveren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Voor het plaatsen van deze cookies hebben wij jouw toestemming niet nodig. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties die door jou worden uitgevoerd en die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van jr privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. Je kunt je browser zo instellen dat deze cookies worden geblokkeerd of dat je wordt gewaarschuwd voor deze cookies, maar sommige delen van de website zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.
Functionele cookies: Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door externe providers wiens diensten we aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als je deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat sommige of al deze diensten niet goed werken.
Prestatiecookies: Deze cookies stellen ons in staat om bezoeken en verkeersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons om te weten welke pagina's het meest en het minst populair zijn en om te zien hoe bezoekers zich op de website bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en dus anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten we niet wanneer u onze website hebt bezocht en kunnen we de prestaties ervan niet controleren.
Tracking cookies: Deze cookies kunnen via onze site worden geplaatst door onze externe advertentiepartners. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een profiel van jouw interesses op te bouwen en je relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan niet rechtstreeks persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op een unieke identificatie van je browser en internetapparaat. Als je deze cookies niet toestaat, krijg je minder gerichte advertenties te zien.

Meer informatie over de afzonderlijke cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, vind je in ons Cookiebeleid: https://www.jdsports.be/customer-service/cookies/ Cookies van derden. Houd er rekening mee dat bepaalde externe dienstverleners (zoals reclamebedrijven, sociale netwerken en retargeting- en gedragsanalysediensten) ook cookies op onze websites kunnen gebruiken als je hen daarvoor toestemming geeft. Het doel van deze cookies omvat het analyseren van de prestaties en het weergeven van aangepaste advertentie-inhoud in uw webbrowser. Wij hebben geen controle over deze cookies. Hieronder vind je informatie over de diensten die zij aan ons leveren. Deze lijst is niet uitputtend, maar omvat alle partners met wie we een vaste relatie hebben en waarvan de cookietechnologieën het vaakst worden ingezet via de websites. Voor meer informatie over cookies die door derden worden geplaatst, zie ons Cookiebeleid: https://www.jdsports.be/customer-service/cookies/

Delen met sociale netwerken. Als je de knoppen gebruikt waarmee je producten en inhoud kunt delen met je vrienden via sociale netwerken zoals X (Twitter) en Facebook, kunnen deze bedrijven een cookie in je computergeheugen plaatsen. Lees hier meer over:

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om gegevens te verzamelen over hoe je onze website gebruikt, maar alleen als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van bepaalde cookies (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie: https://www.jdsports.be/customer-service/cookies/. Door op deze manier Google Analytics te gebruiken, beschikken we over statistische gegevens en rapporten die ons helpen jouw gebruik van onze website en online diensten te volgen. Deze gegevens helpen ons om onze website te ontwikkelen, de gebruikerservaring te verbeteren en onze advertenties op maat te maken.

Google reCAPTCHA

Wij maken op onze website gebruik van de reCAPTCHA-dienst van Google. Dit is een service die ons helpt onze website te beschermen tegen kwaadaardige activiteiten, bijvoorbeeld door te voorkomen dat bots en soortgelijke online bedreigingen interactie hebben met onze website. Het helpt ons ook om je tegen deze bedreigingen te beschermen terwijl je onze website gebruikt.

Meer over social media listening

We houden onze social media kanalen actief in de gaten voor vermeldingen van ons merk. We maken soms gebruik van vertrouwde externe bedrijven om ons hierbij te helpen en social media listening voor ons uit te voeren. Dit kan de verwerking inhouden van persoonsgegevens op sociale mediawebsites van derden, zoals Facebook en X (Twitter), wanneer die persoonsgegevens op de socialemediasite zijn geplaatst en in het publieke domein zijn geplaatst. Als je bijvoorbeeld een bericht op sociale media plaatst die jouw persoonsgegevens bevat en ons in het bericht tagt, kunnen we de inhoud van jouw bericht en de daarin opgenomen persoonsgegevens analyseren met het oog op het luisteren naar sociale media. We luisteren naar sociale media om informatie te verzamelen over hoe mensen omgaan met ons merk, om het marktsentiment te analyseren en te begrijpen waar onze klanten in geïnteresseerd zijn en om te begrijpen hoe mensen denken en voelen over ons merk. Dit doen we om een beter inzicht te krijgen in ons bedrijf en de markt, om ons bedrijf en de producten en diensten die we aanbieden te verbeteren en om marketing- en promotionele activiteiten uit te voeren.

Meer informatie over het koppelen van accounts

We werken samen met geselecteerde merken om je nieuwe promoties en loyaliteitsprogramma's te bieden. Deze programma's zijn ontworpen om je nieuwe producten, aanbiedingen en ervaringen te bieden en ons en onze merkpartners in staat te stellen onze relatie en de ervaringen die we met je hebben te verbeteren. Om dit te doen:

We nodigen je uit om je aan te melden om meer te weten te komen over en in aanmerking te komen voor exclusieve producten, ervaringen en aanbiedingen
Wij en onze merkpartners wisselen informatie over jou uit om uw accounts te identificeren en te koppelen en je marketingberichten te sturen (afhankelijk van je marketingkeuzes)
we delen bestelinformatie, waaronder bestellingen en retourzendingen, bestel-ID, tijd en datum van bestelling, aankoopbedrag, hoe de bestelling is uitgevoerd, plaats van aankoop en eventuele informatie over annuleringen en retourzendingen, informatie over inwisselingen van producten die alleen voor leden zijn en voordelen wanneer je deze ontvangt
met de merkpartners, zodat we allebei beter kunnen begrijpen welke producten voor jou interessant zijn. Dit geldt ook als je de producten van de merkpartner in de winkel hebt gekocht in combinatie met een JD Status-account
We geven je meer informatie over deze programma's en hoe wij en onze merkpartners je informatie gebruiken op het moment dat je je aanmeldt om je accounts te koppelen

Als je meer informatie wilt lezen over hoe we gegevens delen met Nike, klik dan op de link hier om onze Privacyverklaring voor het Nike-lidmaatschap bij JD te bekijken https://www.jdsports.be/customer-service/jdx-nike-connected-privacy-notice/

Welke geautomatiseerde beslissingen nemen we over jou?

Een deel van de informatie over jou gebruiken we om een beeld van jou op te bouwen ('profilering'). Dit is met het oog op het verbeteren en ontwikkelen van onze producten en diensten en om ons te helpen onze marketing op je af te stemmen. We gebruiken informatie die we over je te weten komen, zoals je geslacht, voorkeuren, hobby's, interesses, aankoopgeschiedenis en hoe je reageert op de marketing die we je sturen, om ervoor te zorgen dat de marketing die je van ons ontvangt en de manier waarop onze websites en mobiele apps aan u worden getoond, geschikt zijn en op jou zijn afgestemd.

Wat is onze wettelijke basis?

Naleving van wettelijke verplichtingen	We moeten ons aan de wet houden. Dit vereist dat wij jouw gegevens gebruiken om je identiteit te verifiëren en om fraude en andere vormen van criminaliteit te voorkomen. Als je ervoor kiest om ons bepaalde informatie niet te geven wanneer je je aanmeld voor een account en wanneer je onze websites en mobiele apps gebruikt, kunnen we je mogelijk onze producten niet verkopen of onze andere diensten niet leveren
Noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst met jou	Wanneer j onze producten koopt, ga je een contract met ons aan.  Om te voldoen aan onze verplichtingen uit hoofde van het contract (bijvoorbeeld om je in staat te stellen een bestelling te plaatsen en producten van ons te ontvangen), zullen wij je persoonsgegevens verwerken. Als je de informatie die we nodig hebben niet verstrekt of als je ons vraagt deze informatie te verwijderen, kan dit betekenen dat we j onze producten niet kunnen verkopen
Gerechtvaardigde bedrijfsbelangen	We gebruiken je persoonsgegevens voor het volgende, wat we doen omdat ze in het legitieme belang van ons bedrijf zijn: Je voorzien van de producten die je wilt en onze producten ontwikkelen en verbeteren Het onderzoeken en begrijpen van onze klanten en hoe zij onze producten kopen en gebruiken Het aanbieden van promoties en loyaliteitsprogramma's, ook in samenwerking met geselecteerde merkpartners Het doorgeven van je gegevens aan andere bedrijven binnen de JD Group en aan geselecteerde derden, waaronder merkpartners Het beheren van je account en het uitvoeren van onze websites en apps Het koppelen van het account dat je bij ons hebt aan de accounts die je hebt bij merkpartners. Dit kunnen aanbiedingen zijn die in samenwerking met de merkpartner beschikbaar worden gesteld Updaten van onze websites en mobiele apps het afdwingen of toepassen van rechten op grond van een contract tussen ons het waarborgen van de gezondheid en veiligheid van onze klanten en de beveiliging van onze gegevens en eigendommen Voorkomen en opsporen van fraude en andere misdrijven Waar nodig bij het fuseren met of overnemen van een ander bedrijf of het reorganiseren van ons bedrijf, in welk geval een deel van jouw informatie kan worden gedeeld met een potentiële koper of anderszins, maar alleen voor zover strikt noodzakelijk voor de doeleinden van een dergelijke verkoop of administratie je marketingberichten te sturen waarbij je ons niet hebt laten weten dat je je wilt afmelden voor marketing en wanneer je vergelijkbare producten en/of diensten hebt gekocht, of wanneeru je je hebt aangemeld om dergelijke updates (inclusief updates van derden) te ontvangen, bijvoorbeeld in verband met onze accountkoppeling en loyaliteitsprogramma's voor merkpartners. Wij baseren ons op onze legitieme belangen voor deze activiteiten en je hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking door contact op te nemen met ons team voor gegevensbescherming via de gegevens aan het einde van deze privacyverklaring Hoewel je ook profiteert van veel van de bovenstaande activiteiten, zijn we verplicht om een afweging van onze legitieme zakelijke belangen uit te voeren om ervoor te zorgen dat de manier waarop we je gegevens voor deze doeleinden gebruiken geen onredelijke inbreuk maakt op jouw rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij zijn ervan overtuigd dat de verwerking van je gegevens voor deze doeleinden geen onredelijke inbreuk maakt op je privacy en dat wij ons daarom redelijkerwijs kunnen baseren op gerechtvaardigde belangen als basis voor de bovengenoemde verwerkingsactiviteiten
Toestemming	Je ontvangt ook marketingcommunicatie als je daarvoor toestemming hebt gegeven.  Als je een app-gebruiker bent en je hiermee instemt, gebruiken we je locatiegegevens om pushmeldingen te sturen wanneer je in de buurt van een van onze winkels bent. Deze meldingen kunnen aanbiedingen en promoties bevatten die voor jou relevant zijn en die plaatsvinden in een winkel in de buurt of om je te laten weten dat een artikel in je verlanglijstje beschikbaar is in een winkel in de buurt Je hebt het recht om je toestemming op elk gewenst moment in te trekken door jouw marketingvoorkeuren in je account bij te werken, pushmeldingen/locatiegegevens uit te schakelen met behulp van de instellingen op je mobiele apparaat en/of contact op te nemen met ons team voor gegevensbescherming via de onderstaande gegevens Marketing We geven j altijd de keuze of je al dan niet marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen (bijvoorbeeld door mogelijkheden te bieden om je af te melden voor het ontvangen van marketing van ons). We kunnen vertrouwen op jouw toestemming of onze legitieme belangen om je gegevens te verwerken voor marketingdoeleinden, zoals hierboven uitgelegd. Door contact met on op te nemen Privacy.Support@jdplc.com kan je ons laten weten dat je geen marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen en zullen wij je gegevens bijwerken. Je kunt ook klikken op de afmeldlink in promotionele e-mails

Met wie delen we het?

We verkopen je gegevens niet aan derden, inclusief je naam, adres, e-mailadres of creditcardgegevens, en zullen dat ook niet doen. We delen je informatie echter wel met een aantal geselecteerde vertrouwde derde partijen om ons in staat te stellen onze producten en diensten aan je te leveren, marketinginformatie te verzenden en ons bedrijf te verbeteren zoals hieronder uiteengezet.

andere leden van de JD Group	voor groepsanalyse en zakelijke doeleinden, om onze producten en diensten te verbeteren Als je online goederen bij ons koopt, kunnen wij, afhankelijk van het land waarin je je bevindt, je persoonsgegevens (waaronder naam, contactgegevens, adres en betalingsinformatie) delen met andere bedrijven die ook deel uitmaken van de JD Group wanneer dit nodig is om je bestelling uit te voeren. Wanneer je bijvoorbeeld vanuit bepaalde landen bestelt, kunnen je bestelgegevens worden doorgegeven aan en uitgevoerd door een bedrijf van de JD Group in het VK, de EU of elders. Mocht je hier vragen over hebben, dan kan je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. >
zorgvuldig geselecteerde derde partijen, waaronder merkpartners	om ons te helpen je producten en diensten aan te bieden en je op de markt te brengen Bedrijven die dingen doen om je aankopen bij je te krijgen, zoals betalingsdienstaanbieders, magazijnen, orderverpakkers en bezorgbedrijven Onze vertrouwde dienstverleners, zoals marketingbureaus, advertentiepartners, website- en app-hosts en andere derden die diensten leveren om ons te helpen onze marketing op jou af te stemmen.  In sommige gevallen zullen deze bedrijven je persoonsgegevens gebruiken om geanonimiseerde en geaggregeerde informatie te produceren voor hun eigen doeleinden Onze merkpartners en vertrouwde derde partijen om gezamenlijke promoties, ledenprogramma's en wedstrijden uit te voeren, om ons bedrijf en de producten en diensten die we aan u leveren te verbeteren. Als je een winnaar van een wedstrijd bent, kunnen we je gegevens delen met de merkpartner of vertrouwde derde partij, zodat zij contact met je kunnen opnemen om de prijs aan je te bezorgen. je account-, bestel- en aankoopgegevens (met betrekking tot producten van de merkpartner) kunnen ook worden gedeeld met merkpartners wanneer u stappen hebt ondernomen om het account dat je bij ons heeft te koppelen aan een account dat je bij de merkpartner heeft en waar je winkelt op onze website of in de winkel Kredietinformatiebureaus, wetshandhavings- en fraudepreventiebureaus Bedrijven die door jou zijn goedgekeurd, zoals sociale mediasites, waaronder bedrijven zoals Facebook en Google; Meer informatie over hoe Google jouw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt je hier https://policies.google.com/technologies/partner-sites Bedrijven die diensten leveren die ons in staat stellen om te verifiëren of je in aanmerking komt voor een korting op aankopen omdat je lid bent van een in aanmerking komende groep We zullen je gegevens alleen delen met externe leveranciers wanneer het voor hen noodzakelijk is om ons de diensten te leveren die we nodig hebben We kunnen derden voorzien van geaggregeerde maar geanonimiseerde informatie en analyses over onze klanten en, voordat we dit doen, zullen we ervoor zorgen dat het je niet identificeert.
Andere bedrijven	in verband met een fusie, overname, insolventiesituatie of anderszins, in welk geval wij je gegevens alleen openbaar zullen maken voor zover dat nodig is
Overige derden	om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting, of indien nodig voor een gerechtelijke procedure

Waar slaan we het op en hoe lang?

Wij slaan gegevens op in het Verenigd Koninkrijk (VK) en de Europese Economische Ruimte (EER). Soms wordt de informatie die we over je verzamelen overgedragen buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER, maar alleen als we stappen hebben ondernomen om deze extra bescherming te bieden die wettelijk vereist is.

We bewaren je gegevens alleen zo lang als nodig is om de dingen te doen waarvoor we ze hebben verzameld (de dingen die we in deze Privacyverklaring hebben uiteengezet), tenzij de wet ons verplicht om ze langer te bewaren.  We bewaren je persoonsgegevens doorgaans 6 jaar vanaf de datum waarop we ze verzamelen.  Dit stelt ons meestal in staat om eventuele problemen of zorgen die u heeft over de producten of diensten die je hebt ontvangen te behandelen, en om andere juridische redenen, zoals als we je gegevens moeten bewaren om juridische procedures aan te spannen of te verdedigen, enz. In sommige gevallen worden sommige van uw gegevens binnen veel kortere termijnen verwijderd, bijvoorbeeld:

Cookies - verwijderd in overeenstemming met ons Cookiebeleid https://www.jdsports.be/customer-service/cookies/
CCTV-beelden – verwijderd na 60 dagen

Indien redelijkerwijs noodzakelijk of vereist om te voldoen aan wettelijke of reglementaire vereisten, geschillen op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen of onze algemene voorwaarden of andere wettelijke rechten af te dwingen, zullen we ook een deel van uw gegevens bewaren, zelfs als deze niet langer nodig zijn om onze diensten aan je te leveren.

Meer over internationale gegevensoverdracht

We zullen jouw persoonlijke gegevens alleen doorgeven aan ontvangers die ons voldoende garanties hebben gegeven met betrekking tot hun naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming en die zich inzetten voor de bescherming van de persoonlijke gegevens die we naar hen sturen. Soms zullen we jouw persoonlijke gegevens doorgeven aan organisaties buiten de EU/EER, maar wanneer we dat doen, zullen we waar nodig extra bescherming gebruiken om jouw rechten te waarborgen. Afhankelijk van waar we je gegevens naartoe sturen, kan dit het gebruik van extra bescherming inhouden, de zogenaamde Standaard Contractuele Clausules van de EU. Dit zijn extra contractuele waarborgen die we opnemen in onze overeenkomsten met de bedrijven waaraan we je gegevens doorgeven. Als je dat wilt, kunnen we je meer informatie geven over deze extra bescherming. Vraag het ons via onderstaande contactgegevens.

Hoe houden we het veilig?

Het gebruik van internet om informatie te verzenden kan nooit volledig en volkomen veilig zijn. We zullen altijd ons best doen om je gegevens te beschermen, maar we kunnen de veiligheid van je gegevens die je naar onze websites en mobiele apps verzendt niet garanderen.   Je verzendt het op eigen risico

Zodra we je informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om te proberen deze veilig te houden

Welke rechten heb jij?

om toegang te vragen tot je persoonsgegevens ('Verzoek om inzage van betrokkenen')
om ons te vragen de verwerking van je persoonsgegevens te beperken
om ons te vragen je persoonsgegevens te wissen ('recht op vergetelheid')
om bezwaar te maken tegen onze verwerking van je persoonsgegevens
om je persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke
om je toestemming in te trekken
om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde beslissingen
om een klacht in te dienen bij de Toezichthoudende Autoriteit (zie hieronder)
om ons te vragen je persoonsgegevens te corrigeren

Wat als je een klacht hebt?

Als je zich zorgen maakt over onze verwerking van je persoonsgegevens of als je niet tevreden bent met onze afhandeling van een verzoek van jou, of als je anderszins een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens en we zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen

Als je na een gesprek met ons nog steeds niet tevreden bent, kan je ook contact opnemen met jouw lokale toezichthoudende autoriteit. Om de contactgegevens van de toezichthoudende autoriteit in uw land te krijgen, zie deze link: Onze leden | Europees Comité voor gegevensbescherming (europa.eu)